サービスマネジメントのサービス可用性管理において,インシデント又は将来インシデントとなる可能性のある事象について,その発生経路及び発生原因を分析し,発生確率の算出に使用できる技法はどれか。

マネジメント系

ア 故障の木解析 (FTA)
イ 故障モード・影響解析 (FMEA)

なぜ違う: 部品の故障モードと影響をボトムアップで洗い出す手法で、発生確率の算出が主目的ではない。

ウ コンポーネント障害インパクト分析 (CFIA)

なぜ違う: 構成要素の障害が各サービスへ与える影響を整理する手法で、発生確率の算出ではない。

エ 単一障害点分析 (SPOF 分析)

なぜ違う: 単一障害点を特定する分析で、発生経路・原因からの確率算出ではない。

正解: ア

要点: 原因をトップダウンで論理ゲートにより辿り発生確率を求める=故障の木解析(FTA)。

故障の木解析(FTA)は、好ましくない事象(トップ事象)から、その発生経路や原因をAND/ORゲートで論理的に展開し、発生確率を算出するトップダウン技法。FMEAは部品の故障モードと影響をボトムアップで分析する手法で、確率算出が主目的ではない。

この問題に出てくる用語

関連キーワード: FTA・可用性管理・信頼性

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出典:令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55