分析対象としている問題に数多くの要因が関係し,それらが相互に絡み合っているとき,原因と結果,目的と手段といった関係を追求していくことによって因果関係を明らかにし,解決の糸口をつかむための図はどれか。

ストラテジ系

ア アローダイアグラム

なぜ違う: 作業の日程計画(PERT)に用いる図。

イ パレート図

なぜ違う: 項目を大きい順に並べ重点を把握する図。

ウ マトリックス図

なぜ違う: 二元的な要素の対応関係を整理する図。

エ 連関図

正解: エ

要点: 複雑に絡む要因の因果関係を矢線でたどる=連関図。

連関図は、多くの要因が複雑に絡み合う問題について、原因と結果・目的と手段の関係を矢線で結び、因果関係を明らかにして解決の糸口をつかむための新QC七つ道具の一つ。アローダイアグラムは日程計画、パレート図は重点分析、マトリックス図は要素の対応関係に用いる。

この問題に出てくる用語

関連キーワード: 連関図・新QC七つ道具・問題解決

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出典:令和6年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74