発生した故障について，発生要因ごとの件数の記録を基に，故障発生件数で上位を占める主な要因を明確に表現するのに適している図法はどれか。
ア 特性要因図
イ パレート図
ウ マトリックス図
エ 連関図
正解: イ
要点: 件数の多い順に並べ上位を把握する＝パレート図。
パレート図は、項目を件数（や金額）の大きい順に棒グラフで並べ、累積比率を折れ線で示すことで、上位を占める主要因を明確にする図法。特性要因図は原因の体系化、マトリックス図は対応関係、連関図は複雑な因果関係に用いる。
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