定性的な評価項目を定量化するために評価点を与える方法がある。次の重みと4段階評価の結果から、システム全体の目標達成度は、評価項目が全て“目標どおり”だった場合の評価点に対し何 % となるか。 評価項目 : 重み : 評価結果 省力化効果 : 5 : 目標どおり 期間の短縮 : 8 : 変わらず 情報の統合化 : 12 : 部分改善 4段階評価点 … 目標どおり=3／ほぼ目標どおり=2／部分改善=1／変わらず=0
ア 27
イ 36
ウ 43
エ 52
正解: イ
要点: 実績点=5×3+8×0+12×1=27。満点=(5+8+12)×3=75。27/75=36%。
実績の評価点は 省力化5×3＋期間8×0＋統合12×1＝15＋0＋12＝27。全て“目標どおり(3)”なら (5+8+12)×3＝75。よって達成度＝27÷75＝0.36＝36%。
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