売手側でのマーケティング要素 4P は,買手側での要素 4C に対応するという考え方がある。4P の一つであるプロモーションに対応する 4C の構成要素はどれか。

ストラテジ系

ア 顧客価値 (Customer Value)

なぜ違う: Product に対応する。

イ 顧客コスト (Cost)

なぜ違う: Price に対応する。

ウ コミュニケーション (Communication)
エ 利便性 (Convenience)

なぜ違う: Place に対応する。

正解: ウ

要点: Promotion ↔ Communication(コミュニケーション)。

4P と 4C の対応は、Product↔顧客価値(Customer Value)、Price↔顧客コスト(Cost)、Promotion↔コミュニケーション(Communication)、Place↔利便性(Convenience)。プロモーションに対応するのはコミュニケーション。

関連キーワード: 4P・4C・マーケティング

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出典:令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67