ベンチマーキングとは、業界の内外の優れた企業のやり方を指標として、自社の業務の方法や成果と比べ、改善点を見つけ出す手法である。
分野: ストラテジ系
参考: 応用情報技術者 練習問題（穴埋め・シラバス準拠／非公式）
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