バリューストリームマップとは
バリューストリームマップとは、製品やサービスが顧客に届くまでの一連の工程と、各工程の作業時間や待ち時間を図で表し、流れの中のボトルネックや無駄を見つけるための手法である。リーン生産方式やソフトウェア開発の改善で使われる。
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